Sofort spürbares Verbesserungspotential
Vollkommen unabhängig von der Größe deines Unternehmens, aber dennoch eine Tatsache: Im Regelfall wirst du nie erfahren, warum Menschen sich nicht gemeldet oder gekauft haben. Also, egal wie gut es läuft, es ändert nichts daran, dass dich deine blinden Flecken vermutlich bares Geld kosten!
Absprungraten - weiter (unbemerkt) Geld verbrennen oder doch investieren!?
Eine meiner Gaben ist es, komplexe Strukturen schnell zu erfassen sowie weit und differenziert vorausschauen zu können, was wie einander beeinflusst. Bei Unternehmen nehme ich daher häufig Details wahr, deren Veränderung DEN Unterschied ausmachen können.
Der Umgang mit dem Gast im Restaurant, die Kommunikation in Konfliktumgebungen, resignierende Mitarbeiter (z.B. in Bezug auf Verbesserungsvorschläge) oder die sinnfreie Online-Shop-Werbung in Social Media-Anzeigen, weil Produkte, Preise und Infos nicht zueinander passen oder gar fehlen.
Es wird oftmals soviel in die Bekämpfung von Konsequenzen gesteckt... Wie wäre es mit aktiver Prävention!?
Lass uns ein paar Blicke in all die offensichtlichen und auch unbewussten Prozesse deines Unternehmens werfen und schauen, welche kleinen Stellschrauben einen RICHTIGEN Unterschied machen können!